Политика за връщане на плащания

• Платили сте картичка или подаръчна кутия, но още не сте я изпратили? Можете да се откажете в срок от 14 дни и да получите цялата сума обратно.

• След като дизайнът е изпратен, кредитите са в портфейла Ви или пакетът с покани е добавен към поканата Ви, правото на отказ в 14-дневен срок вече не се прилага, защото при плащането сте поискали незабавна доставка.

• Ако нещо, което сте купили от нас, не работи, ще го поправим или ще Ви върнем парите.

• Таксувани сте два пъти за един и същ подарък? Второто плащане се възстановява автоматично.

Ако сте платили за дизайн на картичка или подаръчна кутия и още не сте го изпратили, можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни от плащането. Изпратете ни ясно изявление, например по имейл на [имейл за контакт], или използвайте формуляра по-долу (не е задължително). Възстановяваме цялата сума в срок от 14 дни от получаването му, по същия начин, по който сте платили.

Пакетите с кредити се доставят в портфейла Ви, а пакетите с покани – към поканата Ви, веднага щом плащането бъде потвърдено; дизайнът на подарък се доставя, когато бъде изпратен за първи път. След доставката правото на отказ вече не се прилага, защото при плащането сте ни помолили за незабавна доставка и сте потвърдили, че разбирате това.

• Подаръкът не работи както е описан (например не се отваря или по наша вина липсва съдържание): кажете ни и ще го поправим. Ако не можем, получавате сумата обратно или справедливо намаление на цената.

• Платили сте, но нищо не е доставено: доставяме го или Ви възстановяваме цялата сума.

• Таксувани сте два пъти за един и същ подарък: двойното плащане се възстановява автоматично. Ако не го видите в рамките на 10 дни, свържете се с нас.

Тези права произтичат от закона и не зависят от отказа от правото на отказ.

Пишете на [имейл за контакт] от адреса, с който сте направили покупката, като посочите номера на поръчката от имейла за потвърждение и кратко описание. Отговаряме в срок до 14 дни.

Сумите се връщат по първоначалния начин на плащане чрез Stripe. В зависимост от банката Ви може да минат от 5 до 10 работни дни, докато видите парите.

• Дизайн, чиято сума е възстановена, не може да бъде изпращан отново. Вече изпратените от него подаръци може да останат достъпни до изтичането си, без безплатното удължаване, или можем да деактивираме линковете им.

• При възстановена сума за пакет с кредити неизползваните кредити от него се премахват от портфейла Ви.

• При възстановена сума за пакет с покани неговите покани, които още не са дадени на гост, се премахват. Вече създадените линкове за гости може да продължат да работят или можем да ги деактивираме.

(Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.)

• До: [наименование на търговеца], [седалище и адрес на управление], [имейл за контакт]

• С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора си за доставка на следното цифрово съдържание: …

• Поръчано на: …

• Номер на поръчката: …

• Име на потребителя: …

• Имейл адрес, използван за поръчката: …

• Дата: …